whatsapp

راهنمای خرید طلا از فروشگاه اینترنتی گلدرکالا

ورود به گلدر کالا :

اگر از قبل عضو گلدر کالا هستید ، با وارد کردن نام کاربری و رمز عبور ، وارد حساب کاربری خود می شوید
در صورت نداشتن عضویت نیز براحتی و با وارد کردن ایمیل و مشخصات فردی از طریق اینجا عضو سایت شوید .

بعد از ورود به گلدر کالا ، در صورت کامل نبودن اطلاعات شخصی ، آن را تکمیل نمایید .

برای جستجو کالا مورد نظر می توانید از 3 روش مختلف استفاده کنید.

• در صورتی که مدل مورد نظر خود را از قبل انتخاب کرده اید می توانید از نوار جستجو استفاده کنید و کد مورد نظر را در آن وارد نمایید .

• در صورت تمایل برای مشاهده تمامی محصولات موجود یک دسته بندی (مانند انگشتر ، گوشواره و …) ، میتوانید از دسته بندی گروه های کالا استفاده کنید .

• روش سوم ، امکان فیلتر کردن محصولات می باشد و شما با این روش بر اساس جنسیت ، بازه قیمتی و … می توانید بازه انتخابی خود را دقیق تر سازید .

• بعد از پیدا کردن محصول مورد نظر ، شما می بایست ویژگی هایی مانند سایز ، رنگ سنگ و … را
انتخاب کرده و آن را به سبد خرید اضافه نمایید .

• حال اگر قصد خرید کالاهای بیشتری دارید ، شما میتوانید مراحل قبلی را طی کرده و آن را به سبد خرید خود
اضافه کنید .

• توجه داشته باشید مدت زمان سبد خرید شما یک روز می باشد و بعد از آن ، سبد خریدتان حذف میشود .

خرید خود را نهایی کنید

نکته: با توجه به فرآیند ، تولید هر محصول ممکن است در فروشگاه با وزن های متفاوت و در یک نوسان وزنی
ارائه شوند و همچنین ممکن است که با توجه به تفاوت وزنی قیمت آن نیز متفاوت با همان نوع باشد .

• تحویل در شهر بوشهر و دیگر شهر ها همراه با بیمه و بصورت رایگان می باشد .

• زمان تحویل سفارشات در محل فروشگاه بین ساعات 10 الی 13 و 18 الی 21 می باشد .

• زمان تحویل سفارشات در مابقی شهرها مابین 2 الی 4 روز کاری می باشد .

• زمان شروع ارسال سفارشات حداکثر 24 ساعت بعد از ثبت سفارش خواهد بود .
• سفارش های دیگر شهرها نیز که در روزهای کاری شنبه تا چهارشنبه ثبت شوند ، در روز بعد و سفارش هایی که در روزهای پنج شنبه ، جمعه و تعطیلات رسمی ثبت شوند ، در اولین روز کاری بعد، ارسال خواهند شد .
• مسئولیت کلیه اطلاعات شخصی اعم از شماره های تماس و آدرس به عهده خریدار می باشد .

• آسیب های ناشی از بسته بندی ، در عرض 24 ساعت کاری پس از تحویل سفارش به واحد پشتیبانی اطلاع داده شود .

• مسئولیت صحت و سلامت محصول تا زمان تحویل به مشتری به عهده گلدر کالا می باشد .

• امکان پیگیری سفارشات پستی با استفاده از کد رهگیری در صفحه شخصی و کاربری وجود دارد .

• در هنگام تحویل کالا بسته بندی را کنترل و سالم بودن آن را رسید نمایید. در صورت مشاهده هر گونه ایراد از تحویل گرفتن آن خودداری نمایید و موضوع را به بخش خدمات پس از فروش اطلاع دهید .

• با توجه به ثبت سیستمی سفارش ، امکان صدور فاکتور مجدد و یا تغییر مشخصات وجود ندارد .

پس از تکمیل مراحل خرید ، شما می بایست کلیه اطلاعات وارد شده را کنترل نمایید .

شما از دو روش می توانید هزینه سفارش خود را پرداخت نمایید.

• با استفاده از تمامی کارت های بانکی عضو شتاب ، می توانید از طریق درگاه اینترنتی بانک ملت، بصورت آنلاین پرداخت نمایید .

• برای پرداخت ، شما می بایست شماره 16 رقمی درج شده ، رمز اینترنتی ، کد CVV2 و تاریخ انقضاء روی کارت را وارد نمایید .

• همشهریان عزیز علاوه بر پرداخت آنلاین می توانند هزینه سفارش خود را بصورت نقدی ، درب فروشگاه پرداخت نمایند .