راهنمای خرید
راهنمای خرید طلا از فروشگاه اینترنتی گلدرکالا
ورود به گلدر کالا :
اگر از قبل عضو گلدر کالا هستید ، با وارد کردن نام کاربری و رمز عبور ، وارد حساب کاربری خود می شوید
در صورت نداشتن عضویت نیز براحتی و با وارد کردن شماره موبایل از طریق اینجا عضو سایت شوید .
بعد از ورود به گلدر کالا ، در صورت کامل نبودن اطلاعات شخصی ، آن را تکمیل نمایید .
برای جستجو کالا مورد نظر می توانید از ۳ روش مختلف استفاده کنید.
• در صورتی که مدل مورد نظر خود را از قبل انتخاب کرده اید می توانید از نوار جستجو استفاده کنید و کد مورد نظر را در آن وارد نمایید .
• در صورت تمایل برای مشاهده تمامی محصولات موجود یک دسته بندی (مانند انگشتر ، گوشواره و …) ، میتوانید از دسته بندی گروه های کالا استفاده کنید.
• روش سوم ، امکان فیلتر کردن محصولات می باشد و شما با این روش بر اساس جنسیت ، بازه قیمتی و … می توانید بازه انتخابی خود را دقیق تر سازید .
• بعد از پیدا کردن محصول مورد نظر آن را به سبد خرید اضافه نمایید .
• حال اگر قصد خرید کالاهای بیشتری دارید ، شما میتوانید مراحل قبلی را طی کرده و آن را به سبد خرید خود اضافه کنید .
خرید خود را نهایی کنید
• تحویل در سراسر کشور ، همراه با بیمه و بصورت رایگان می باشد .
• زمان تحویل سفارشات در محل فروشگاه بین ساعات ۹ الی ۱۳ و ۱۸ الی ۲۱ می باشد .
• زمان تحویل سفارشات در مابقی شهرها مابین ۲ الی ۴ روز کاری می باشد .
• زمان شروع ارسال سفارشات حداکثر ۲۴ ساعت بعد از ثبت سفارش خواهد بود .
• سفارش های دیگر شهرها نیز که در روزهای کاری شنبه تا چهارشنبه ثبت شوند ، در روز بعد و سفارش هایی که در روزهای پنج شنبه ، جمعه و تعطیلات رسمی ثبت شوند ، در اولین روز کاری بعد، ارسال خواهند شد .
• مسئولیت کلیه اطلاعات شخصی اعم از شماره های تماس و آدرس به عهده خریدار می باشد .
• آسیب های ناشی از بسته بندی ، در عرض ۲۴ ساعت کاری پس از تحویل سفارش به واحد پشتیبانی اطلاع داده شود .
• مسئولیت صحت و سلامت محصول تا زمان تحویل به مشتری به عهده گلدر کالا می باشد .
• امکان پیگیری سفارشات پستی با استفاده از کد رهگیری وجود دارد .
• در هنگام تحویل کالا بسته بندی را کنترل و سالم بودن آن را رسید نمایید. در صورت مشاهده هر گونه ایراد از تحویل گرفتن آن خودداری نمایید و موضوع را به بخش خدمات پس از فروش اطلاع دهید .
• صدور فاکتور بصورت رسمی توسط گلدرکالا انجام خواهد شد .
پس از تکمیل مراحل خرید ، شما می بایست کلیه اطلاعات وارد شده را کنترل نمایید .
پرداخت آنلاین یا حضوری
شما از دو روش می توانید هزینه سفارش خود را پرداخت نمایید.
۱- با استفاده از تمامی کارت های بانکی عضو شتاب ، می توانید از طریق درگاه اینترنتی بانک ملت، بصورت آنلاین پرداخت نمایید .
• برای پرداخت ، شما می بایست شماره ۱۶ رقمی درج شده ، کد CVV2 و تاریخ انقضاء روی کارت و رمز اینترنتی یکبار مصرف را وارد نمایید .
۲- هموطنان عزیز علاوه بر پرداخت آنلاین می توانند هزینه سفارش خود را بصورت نقدی ، درب فروشگاه پرداخت نمایند .