راهنمای خرید

راهنمای خرید طلا از فروشگاه اینترنتی گلدرکالا

ورود به گلدر کالا :

اگر از قبل عضو گلدر کالا هستید ، با وارد کردن نام کاربری و رمز عبور ، وارد حساب کاربری خود می شوید
در صورت نداشتن عضویت نیز براحتی و با وارد کردن شماره موبایل از طریق  اینجا عضو سایت شوید .

بعد از ورود به گلدر کالا ، در صورت کامل نبودن اطلاعات شخصی ، آن را تکمیل نمایید .

برای جستجو کالا مورد نظر می توانید از ۳ روش مختلف استفاده کنید.

• در صورتی که مدل مورد نظر خود را از قبل انتخاب کرده اید می توانید از نوار جستجو استفاده کنید و کد مورد نظر را در آن وارد نمایید .

• در صورت تمایل برای مشاهده تمامی محصولات موجود یک دسته بندی (مانند انگشتر ، گوشواره و …) ، میتوانید از دسته بندی گروه های کالا استفاده کنید.

• روش سوم ، امکان فیلتر کردن محصولات می باشد و شما با این روش بر اساس جنسیت ، بازه قیمتی و … می توانید بازه انتخابی خود را دقیق تر سازید .

• بعد از پیدا کردن محصول مورد نظر آن را به سبد خرید اضافه نمایید .

• حال اگر قصد خرید کالاهای بیشتری دارید ، شما میتوانید مراحل قبلی را طی کرده و آن را به سبد خرید خود اضافه کنید .

خرید خود را نهایی کنید

• تحویل در سراسر کشور ، همراه با بیمه و بصورت رایگان می باشد .

• زمان تحویل سفارشات در محل فروشگاه بین ساعات ۹ الی ۱۳ و ۱۸ الی ۲۱ می باشد .

• زمان تحویل سفارشات در مابقی شهرها مابین ۲ الی ۴ روز کاری می باشد .

• زمان شروع ارسال سفارشات حداکثر ۲۴ ساعت بعد از ثبت سفارش خواهد بود .

• سفارش های دیگر شهرها نیز که در روزهای کاری شنبه تا چهارشنبه ثبت شوند ، در روز بعد و سفارش هایی که در روزهای پنج شنبه ، جمعه و تعطیلات رسمی ثبت شوند ، در اولین روز کاری بعد، ارسال خواهند شد .

• مسئولیت کلیه اطلاعات شخصی اعم از شماره های تماس و آدرس به عهده خریدار می باشد .

• آسیب های ناشی از بسته بندی ، در عرض ۲۴ ساعت کاری پس از تحویل سفارش به واحد پشتیبانی اطلاع داده شود .

• مسئولیت صحت و سلامت محصول تا زمان تحویل به مشتری به عهده گلدر کالا می باشد .

• امکان پیگیری سفارشات پستی با استفاده از کد رهگیری وجود دارد .

• در هنگام تحویل کالا بسته بندی را کنترل و سالم بودن آن را رسید نمایید. در صورت مشاهده هر گونه ایراد از تحویل گرفتن آن خودداری نمایید و موضوع را به بخش خدمات پس از فروش اطلاع دهید .

• صدور فاکتور بصورت رسمی توسط گلدرکالا انجام خواهد شد  .

پس از تکمیل مراحل خرید ، شما می بایست کلیه اطلاعات وارد شده را کنترل نمایید .

پرداخت آنلاین یا حضوری

شما از دو روش می توانید هزینه سفارش خود را پرداخت نمایید.

 ۱- با استفاده از تمامی کارت های بانکی عضو شتاب ، می توانید از طریق درگاه اینترنتی بانک ملت، بصورت آنلاین پرداخت نمایید .

• برای پرداخت ، شما می بایست شماره ۱۶ رقمی درج شده ، کد CVV2 و تاریخ انقضاء روی کارت و رمز اینترنتی یکبار مصرف را وارد نمایید .

 ۲- هموطنان عزیز علاوه بر پرداخت آنلاین می توانند هزینه سفارش خود را بصورت نقدی ، درب فروشگاه پرداخت نمایند .